Georg Fischer GmbH
Geschäftsführer: Claudia Fischer, Ekkehard Fischer
Allmannshornweg 20
87727 Babenhausen

Telefon: 08333 / 308-10
Mo–Fr 08:00-18:00 Uhr, Sa 09:00–12:00 Uhr
Telefax: 08333 / 308-18
Kundenservice: Frau Miller, Tel 08333 / 308-21, k.miller@fischer-wolle.de

UST-Ident.-Nr. 129090362
HRB Memmingen 8339

Unsere Bankverbindung:
Georg Fischer GmbH
Raiffeisenbank Iller-Roth-Günz
KTO: 40 20 375
BLZ: 720 697 36

E-Mail: service@fischer-wolle.de
Internet: www.fischer-wolle.de

Für alle unsere Lieferungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Verkaufsbedingungen. Abweichende Bedingungen sind für uns nur nach ausdrücklicher Anerkennung verbindlich.

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist die Georg Fischer GmbH (ladungsfähige Anschrift siehe Anfang der AGB).

Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands und Österreichs möglich. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Rufen Sie hierzu bitte unsere Service-Hotline 08333 / 308 - 10 an oder schreiben Sie uns: service@fischer-wolle.de

Verträge in unserem Internetshop können nur in deutscher Sprache geschlossen werden. Der Kaufvertrag kommt durch die Zusendung der Auftragsbestätigung zustande.

Speicherung:

Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

Vertragspartner:

Bei Bestellungen über den Fischer-Wolle Webshop ist der Vertragspartner des Bestellers die Georg Fischer GmbH.

Gerichtsstand:

Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.
Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Gültigkeit des Angebotes:

Die Angebote dieses Kataloges sind gültig bis zum 31.08.2012. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden.
Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

• - Telefon: 08333 / 308-10 (Mo. – Fr. 08:00 – 18:00 Uhr, Sa. 09:00 – 12:00 Uhr)
• - Online: www.fischer-wolle.de
  
• - Fax: 08333 / 308-18
• - Brief oder Postkarte (Anschrift: Georg Fischer GmbH, Allmannshornweg 20, 87727 Babenhausen)

Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online Shop jeweils befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Nachdem Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben, klicken Sie auf "zur Kasse". Der Abschluss des Bestellvorgangs erfolgt in 5 kleinen Schritten:

Schritt 1: Persönliche Angaben

Entscheiden Sie, wie Sie zur Kasse gehen wollen. Sie haben die Wahl als „Gast“ zur Kasse zu gehen, das heißt Sie können bestellen, ohne ein Kundenkonto anzulegen. Des Weiteren haben Sie natürlich als Neukunde die Möglichkeit sich zu registrieren, tragen Sie hierzu im nächsten Schritt Ihre persönlichen Daten ein, vergeben Sie ein Passwort und klicken dann auf speichern. Bereits registrierte Onlinekunden können sich mit ihrer eMail-Adresse und ihrem Passwort einloggen und können so direkt zu Versandinformationen weiter gehen.

Schritt 2: Versandinformationen

Hier können Sie, sollten Sie bereits registrierter Kunde sein, aussuchen an welche Adresse, die Sie in Ihrem Adressbuch möglicherweise angelegt haben, Ihre Lieferung geschickt werden soll.

Schritt 3: Versandart

Bestätigen Sie hier den Versand durch die Deutsche Post (DHL).

Schritt 4: Zahlungsinformation

Wählen Sie hier die Art der Zahlung. Ob per Rechnung oder bequem per Bankeinzug, wenn Ihre Bankdaten vorhanden sind, wenn nicht haben Sie hier die Möglichkeit diese einzutragen. Ihre Bankdaten werden selbstverständlich verschlüsselt.

Schritt 5: Bestellübersicht

Kontrollieren Sie das Bestellformular nochmals, ggf. können Sie über den Button "Warenkorb bearbeiten", im unteren Bereich der Seite, Details ändern. Bestätigen Sie, dass Sie die AGB und somit auch das Widerrufsrecht akzeptieren und klicken Sie auf Bestellung absenden.
Durch Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Sie erhalten im Anschluss eine Nachricht, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt. Diese Auftragsbestätigung informiert Sie darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Gleichzeitig nehmen wir Ihr Angebot an und der Kaufvertrag kommt zustande. Ebenfalls erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.

Per Bankeinzug:

Die Abbuchung erfolgt 14 Tage nach Erhalt der Ware. Sie können die Abbuchung innerhalb von 6 Wochen bei Ihrer Bank oder Postbank widerrufen.

Gegen Rechnung:

Zusammen mit der Warensendung erhalten Sie eine Rechnung, die nach 14 Tagen fällig wird. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf das dort angegebene Konto.

Alle Preisangaben sind Endverbraucherpreise und beinhalten die gesetzlichen Mehrwertsteuer (19% bzw. 7%) und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Unsere Regellieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1 - 2 Werktage (die Lieferung erfolgt durch die Deutsche Post.), nach Österreich 5 Werktage. Zu Stoßzeiten wie beispielsweise im November oder Januar, kann sich die Lieferung etwas verzögern. Die Lieferzeit wird jedoch stets aktualisiert und im Onlineshop angezeigt. Sie sehen somit stets, wie lange Ihre Lieferung momentan dauern wird.
Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben.

Je Bestellung unter 25,- € erheben wir eine Versand- und Verpackungskostenpauschale von 4,20 €.

Ab einem Bestellwert von 25,- € betragen die Versand- und Verpackungskosten lediglich 3,60 €.

Ab einem Bestellwert von über 50,- € übernimmt die Georg Fischer GmbH die Portokosten.

Für Kunden außerhalb Deutschlands und Österreichs werden die anfallenden Portokosten berechnet. Rufen Sie hierzu bitte unsere Service-Hotline 08333 / 308 - 10 an oder schreiben Sie uns: service@fischer-wolle.de Gerne liefern wir Ihnen Ihre Bestellung auch zu einem bestimmten Termin, geben Sie dazu bei Kundenbemerkung Ihren Wunschtermin ein.

Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht.

Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, senden wir Ihnen in Einzelfällen einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) zu. Auch diesen können Sie bei Nichtgefallen innerhalb von 6 Monaten zurücksenden (bei Fertigartikeln gelten 30 Tage)

Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen; wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

Zur Absicherung des Kreditrisikos wird jeder Neukunde, der sich bei Fischer Wolle registriert, bezüglich eines negativen Merkmals geprüft. Der Datenaustausch zwischen der Georg Fischer GmbH und anderen Wirtschaftsinformationsdiensten schützt die Unternehmen somit vor Schäden, die sich langfristig auf die Verkaufspreise auswirken. So profitieren auch Sie von einer Prüfung der Kundendaten zu diesem Zweck.

Beim ersten Kauf auf Rechnung eröffnen wir Ihnen –Bonität vorausgesetzt – ein Einkaufskonto, über das dann laufend alle Käufe, Zahlungen und Gutschriften abgewickelt werden. Sollte das Konto ein Guthaben zu Ihren Gunsten ausweisen, so haben Sie selbstverständlich einen Anspruch auf umgehende Auszahlung bzw. Überweisung.

Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Vorauskasse oder Nachname durchzuführen. In diesem Fall können Sie dies akzeptieren oder von der Bestellung zurücktreten. Sind Sie mit einer Bonitätsprüfung nicht einverstanden, so treten Sie bitte mit uns telefonisch oder per Email in Kontakt. Wir bieten die unter Punkt 7 beschriebenen Zahlungsarten an.

Weitere Informationen wie „Fragen & Antworten“ oder „Ihre Vorteile“ erhalten Sie unter „Service und Hilfe“.

Kosten der Rücksendung

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang..

Rücksendung

Nehmen Sie am besten unsere Originalverpackung um die Ware an Fischer Wolle zurückzusenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist.

Gutschrift

Ab einem Warenwert von 40,- € werden die ausgelegten Portokosten Ihrem Kundenkonto (siehe Punkt 10 "Zahlung") gut geschrieben, sofern zumindest eine Teilzahlung erfolgt ist.

Wünschen Sie eine abweichende Regulierung, teilen Sie uns diese bitte durch einen Brief, den Sie der Rücksendung beilegen mit oder rufen Sie uns an.

Bei einer Teilrücksendung bezahlen Sie bitte den Rechnungsbetrag abzüglich des Preises der zurückgesandten Ware.

Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung und Neulieferung.
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 6 Monaten (bei Fertigartikeln gelten 30 Tage) ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

Georg Fischer GmbH
-Retouren-
Allmannshornweg 20
87727 Babenhausen
Telefax: 08333 / 308 18
www.fischer-wolle.de
service@fischer-wolle.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzung (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Wenn Sie bei Fischer-Wolle bestellen, speichern wir Ihre Adresse und auftragsbezogenen Daten zur Geschäftsabwicklung und zur Pflege der Kundenbeziehung. Sie erhalten dann automatisch alle neuen Kataloge.
Wir geben die Anschriften unserer Kunden nur an sorgfältig ausgewählte Unternehmen weiter, deren Produkte für Sie von Interesse sein könnten.
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG).

Bonitätsrelevante Informationen zum bisherigen Zahlungsverhalten beziehen wir von der InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden. Auf Wunsch erhalten Sie in regelmäßigen Abständen den Fischer Wolle Newsletter, mit Neuheiten unter günstigen Schnäppchen. Tragen Sie hierzu auf der Startseite unter "Newsletter" Ihre Email-Adresse ein. Sollten Sie diesen Service nicht mehr in Anspruch nehmen wollen, so können Sie sich jeder Zeit unter "Newsletter abbestellen" austragen.

Wir bieten Ihnen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem passwortgeschützten Kundenkonto an (Registrierung und Vergabe einer Kundennummer), damit Sie beim nächsten Einkauf nicht erneut Ihren Namen und Ihre Anschrift eingeben müssen. Die Daten werden dann automatisch in das Bestellformular eingetragen.
Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an service@fischer-wolle.de.
Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen. Selbstverständlich können Sie der Nutzung der Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Schreiben Sie hierzu an:

Georg Fischer GmbH
- Datenschutzbeauftragter -
Allmannshornweg 20
87727 Babenhausen

Oder eine Email an:
service@fischer-wolle.de

Sicherheit:

Wir schützen Ihre Daten mit einer sicheren SSL-Verschlüsselung. Die Verschlüsselung erfolgt mit dem Standard AES 256bit, Schlüssellänge RSA 1024bit/256bit.

Einsatz von Cookies:

Ein "Cookie" ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Computer übertragen wird, wenn Sie auf unserer Site surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden – private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Site akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren.

Wir verwenden Cookies, damit Sie Ihren Warenkorb während Ihrer Sitzung mit Bestellungen auffüllen und verwalten können, Sie weitere bestimmte Services: z. B. Anzeige der Seite in Ihrer Sprache, Personalisierung unserer Seite usw. nutzen können.
Wir verwenden "permanente" Cookies: Sie verbleiben auf Ihrem Computer um Shopping-, Personalisierungs- und Registrierungs-Services bei Ihren nächsten Besuchen zu vereinfachen. Cookies können beispielsweise festhalten, was Sie zum Kaufen ausgewählt haben, während Sie weiter shoppen. Zudem müssen Sie Ihr Kennwort auf Internetseiten, für die eine Anmeldung erforderlich ist, nur einmal eingeben. "Permanente" Cookies können vom Benutzer manuell entfernt werden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können in den Sicherheitseinstellungen temporäre und gespeicherte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen unter Umständen bestimmte Features auf unserer Site nicht zur Verfügung, und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt. Um unseren Warenkorb nutzen zu können, müssen die permanenten Cookies zugelassen werden! Falls Sie generell keine Cookies zulassen wollen, können Sie Ihre Bestellung natürlich gerne telefonisch oder per Fax aufgeben.

Die in unseren Cookies gespeicherten Daten werden nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpft. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir die in unseren Cookies gespeicherten Daten nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpfen.
Falls Sie der Datenerfassung und -speicherung dennoch auch für die Zukunft widersprechen möchten, können Sie diesen Widerspruch hier vornehmen: Widersprechen

Web-Bugs:

Web-Bugs oder auch „clear GIFs“ sind kleine, ca. 1*1 Pixel große GIF-Dateien, die in anderen Grafiken, E-Mails, o.ä. versteckt werden können. Web-Bugs erfüllen ähnliche Funktionen wie Cookies, sind für Sie als Benutzer jedoch nicht zu bemerken.
Web-Bugs senden Ihre IP-Adresse, die Internet-Adresse der besuchten Website URL, den Zeitpunkt an dem der Web-Bug angesehen wurde, den Browsertyp des Benutzers, sowie zuvor gesetzte Cookie-Informationen an den Web-Server. Auf bestimmten Seiten legen wir ein sogenanntes Web-Bug auf Ihrem Computer ab. Auf diese Weise können wir Ihren Computer erkennen, wenn über diesen die Site erneut aufgerufen wird, oder es kann ermittelt werden, wie Werbeaktionen bei den Benutzern ankommen.
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