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Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 6 mois / 180 jours  (produits en vrac) ou de 30 jours (produits finis) sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 6 mois ou 30 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers désigné par vous et qui n'est pas le transporteur, prenez ou a pris possession des dernières marchandises. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Georg Fischer GmbH, Heideweg 28, 87727, Babenhausen, Allemagne, service@fischer-wolle.de, +49 8333 308 10, +49 8333 308 18) par le biais d'une déclaration claire (par ex. une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cette fin, mais cela n'est pas obligatoire. Afin de respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si tu révoques ce contrat, nous devons te rembourser tous les paiements que nous avons reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous recevons la notification de ta révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas vous ne serez facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser de procéder au remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que tu aies apporté la preuve que tu as retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Tu dois nous retourner ou nous remettre les biens immédiatement et en tout cas dans un délai de quatorze jours au plus tard à compter du jour où tu nous informes de la résiliation du présent contrat. Ce délai est réputé avoir été respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prendrons en charge les frais directs de retour des marchandises. Vous ne serez responsable de toute perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à la manipulation des biens qui n'est pas nécessaire dans le but de vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

- Les contrats pour la fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le scellement a été retiré après la livraison.

- Les contrats de fourniture de journaux, périodiques ou magazines autres que les contrats d'abonnement.

Ces informations sur l'objet de la révocation correspondent au point "Instructions de révocation & formulaire de révocation" de nos CGV.

Vous pouvez télécharger l'exemple de formulaire de révocation ainsi que l'instruction de révocation ici : PDF (instruction de révocation & formulaire de révocation). Vous aurez besoin du logiciel gratuit Adobe Acrobat Reader

 

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